Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kvalitetsprocesschef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Kvalitetsprocesschef som ska ansvara för att utveckla, implementera och övervaka kvalitetsprocesser inom vår organisation. Rollen innebär att säkerställa att alla processer uppfyller både interna och externa kvalitetsstandarder samt att kontinuerligt förbättra dessa för att optimera effektivitet och kundnöjdhet. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar för att identifiera förbättringsområden, analysera processdata och driva förändringsinitiativ. En viktig del av arbetet är att utbilda och stödja medarbetare i kvalitetsrelaterade frågor samt att säkerställa efterlevnad av relevanta regelverk och standarder. Som Kvalitetsprocesschef förväntas du ha en strategisk och analytisk förmåga samt god kommunikationsförmåga för att kunna samarbeta effektivt med både interna och externa intressenter. Du kommer att spela en nyckelroll i att stärka organisationens konkurrenskraft genom att leverera högkvalitativa produkter och tjänster.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och implementera kvalitetsprocesser och standarder.
- Övervaka och analysera processprestanda för att identifiera förbättringsområden.
- Leda tvärfunktionella team i kvalitetsförbättringsprojekt.
- Säkerställa efterlevnad av interna och externa kvalitetskrav.
- Utbilda och stödja medarbetare i kvalitetsrelaterade frågor.
- Rapportera kvalitetsresultat till ledningen och föreslå åtgärder.
- Genomföra riskanalyser och hantera avvikelser.
- Samordna interna och externa revisioner.
- Driva förändringsarbete för att förbättra processernas effektivitet.
- Följa upp kundfeedback och implementera förbättringar.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom kvalitetsledning eller liknande.
- Minst 5 års erfarenhet av arbete med kvalitetsprocesser.
- God kunskap om kvalitetsstandarder som ISO 9001.
- Erfarenhet av processanalys och förbättringsmetoder.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Analytisk och problemlösningsorienterad.
- Erfarenhet av att leda projekt och förändringsarbete.
- God kunskap i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
- Erfarenhet av att arbeta i tvärfunktionella miljöer.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur har du tidigare arbetat med att förbättra kvalitetsprocesser?
- Vilka kvalitetsstandarder är du mest bekant med?
- Kan du ge exempel på ett framgångsrikt förändringsprojekt du lett?
- Hur hanterar du motstånd mot förändringar i organisationen?
- Vilka verktyg använder du för processanalys?
- Hur säkerställer du att medarbetare följer kvalitetsrutiner?
- Hur rapporterar du kvalitetsresultat till ledningen?
- Hur arbetar du med riskhantering inom kvalitetsprocesser?
- Kan du beskriva din erfarenhet av interna och externa revisioner?
- Hur hanterar du kundfeedback för att förbättra kvaliteten?
